ERP软件供应商应该扮演的角色-杭州涵湛软件有限公司

ERP软件供应商应该扮演的角色

2015/8/12 20:20:31 点击：

ERP软件供应商的角色

     ERP软件供应商必须尽快地提供软件和相应的文档给用户，并为项目的实施人员和用户准备好培训和测试的环境。因为开放系统和客户机/服务器的环境虽然是更加灵活，可以独立于硬件设备、数据库和用户界面，但是ERP软件产品是否能在某些环境下运行，还必须进一步地进行测试，并且做出相应的调整。
      ERP软件供应商的作用还包括对用户的培训，参加培训的学员将来要和顾问一起合作以便进行实施。培训的内容包括：软件的功能，模块的结构，信息的流程，操作的方法，注意的事项等等。培训仅仅只是供应商在展示现有的产品，更需要的是将此通用产品成为用户的专用软件。
      ERP软件供应商在项目的技术支持上也起着重要的作用，他参与了实施的整个过程，负责验证特定的限制，解释有关的技术问题，建议硬件配置的大小及软件使用的版本。
      ERP软件供应商的另外一个责任是对此用户现有的业务流程的软件处理流程所存在的差异进行分析，并提出用户化方法以帮助解决这些差异。

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